678vnd Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 678vnd thu thập các nhóm thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Ảnh chân dung và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (dùng cho quy trình xác minh KYC)

1.2 Thông tin tài chính:

• Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (được che một phần)
• Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và số điện thoại liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Lịch sử đặt cược và kết quả trò chơi

1.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt
• Nhật ký phiên đăng nhập (thời gian, địa điểm, thời lượng)
• Hành vi điều hướng trên nền tảng (trang đã xem, thời gian dừng)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

678vnd sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, được phân loại rõ ràng theo nhóm:

678vnd không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba, phân tích tâm lý không liên quan đến dịch vụ hoặc bất kỳ hoạt động nào ngoài phạm vi đã nêu ở trên.

678vnd triển khai kiến trúc bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa client và server.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege). Chỉ nhân viên được phép mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cảnh báo tức thời khi có hành vi bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động mỗi 6 giờ, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.
• Kiểm thử bảo mật: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật: lưu giữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu giữ 2 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

678vnd không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ lý do thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm định:

Các trường hợp chia sẻ được phép:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, bảo mật, phân tích dữ liệu kỹ thuật — đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 678vnd.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra) theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi được pháp luật cho phép.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 678vnd đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật trong hợp đồng dịch vụ và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

678vnd sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Chúng tôi phân loại cookie thành các nhóm như sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật, lưu tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt nhóm này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của nền tảng. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng.

Người dùng 678vnd có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 678vnd đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tra nh chấp hoặc xem xét khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cá nhân.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, người dùng vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 678vnd. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do cụ thể.

Dịch vụ của 678vnd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

• Quy trình đăng ký yêu cầu người dùng xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh.
• Nếu 678vnd phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ 678vnd để yêu cầu xóa dữ liệu ngay lập tức.

Nền tảng 678vnd có thể tích hợp các công cụ hoặc dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, hoặc nền tảng xác minh danh tính. Mỗi bên thứ ba này có chính sách bảo mật riêng và 678vnd không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ.

• Khi bạn thực hiện giao dịch qua cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay...), dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp đó theo chính sách bảo mật của họ.
• Các nhà cung cấp trò chơi trực tuyến tích hợp trên nền tảng chỉ nhận được mã định danh người chơi ẩn danh, không phải thông tin cá nhân đầy đủ.
• 678vnd thường xuyên rà soát và đánh giá tiêu chuẩn bảo mật của tất cả đối tác tích hợp trước khi ký kết hợp đồng hợp tác.

Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba mà bạn tương tác trực tiếp trong quá trình sử dụng nền tảng 678vnd.

678vnd có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật bảo mật.

• Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 678vnd sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách 678vnd thu thập, xử lý hoặc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer) của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (không phải liên kết — vui lòng sao chép thủ công)
• Tiêu đề email: Ghi rõ "[Khiếu nại bảo mật]" hoặc "[Yêu cầu dữ liệu]" ở đầu tiêu đề
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc cho xác nhận ban đầu; 7-14 ngày làm việc cho giải quyết đầy đủ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Trong trường hợp bạn không hài lòng với phản hồi của 678vnd sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.