Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 678vnd

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa 678vnd ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://678vnd.app và các ứng dụng di động liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ kỹ thuật số do 678vnd vận hành.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được đăng ký bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ của 678vnd.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, chưa bao gồm tiền thưởng đang trong quá trình xử lý vòng cược.
• "Bonus": Khoản tiền thưởng hoặc vòng quay miễn phí được 678vnd trao tặng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, áp dụng điều kiện vòng cược riêng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 678vnd, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không chịu sự ép buộc từ bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 678vnd.

678vnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua việc cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu pháp lý khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số chức năng nhất định.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 678vnd. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định được coi là hành vi gian lận nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho 678vnd nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, 678vnd có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra để bảo vệ quyền lợi người dùng. Mọi yêu cầu khôi phục tài khoản cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức kèm theo bằng chứng xác minh danh tính.

678vnd hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán, chi tiết được hiển thị tại trang nạp tiền.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã nạp tiền gần nhất (ưu tiên cùng nguồn).
• Thời gian xử lý: 30 giây đến 15 phút tùy phương thức và giờ cao điểm.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được phép rút ra.

678vnd có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, 678vnd sẽ thông báo cho người dùng và có thể yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh.

Mọi lệnh cược đã được đặt và xác nhận thành công trên hệ thống được coi là chính thức và không thể hủy bỏ. Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập quyết định và có giá trị pháp lý cuối cùng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và từng tựa game.
• 678vnd có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 678vnd có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Cược được đặt trong điều kiện kết nối mạng không ổn định dẫn đến lỗi sẽ được xử lý theo log hệ thống — kết quả từ phía server có giá trị quyết định.

Đối với các trò chơi trực tiếp (live casino, đá gà trực tiếp), kết quả được xác định dựa trên hình ảnh video được truyền phát trong thời gian thực. Trong trường hợp gián đoạn tín hiệu, 678vnd sẽ xử lý theo quy trình riêng được đăng tải tại trang hỗ trợ.

678vnd thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi.

Nguyên tắc chung về bonus:

• Tất cả bonus đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) — số lần phải cược trước khi có thể rút phần tiền thưởng.
• Bonus chỉ được áp dụng cho một tài khoản đơn lẻ và không thể chuyển nhượng.
• Một số bonus chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian nhất định; sau thời hạn, bonus chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• 678vnd có quyền hủy bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Khi tài khoản có cả tiền thực và tiền bonus, hệ thống sẽ ưu tiên sử dụng tiền thực cho các lệnh cược trước.

678vnd nghiêm cấm các hành vi lách điều kiện bonus như đặt cược đối ứng (hedge betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, hoặc phối hợp với người chơi khác để tối ưu hóa bonus theo cách trái với tinh thần chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 678vnd:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bằng các thông tin cá nhân khác nhau.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống (exploit bugs) để thu lợi bất chính — bất kỳ khoản thắng cược nào phát sinh từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Chia sẻ hoặc phát tán thông tin sai lệch về 678vnd trên các phương tiện truyền thông.
• Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý.
• Cố tình thực hiện giao dịch hoàn tiền (chargeback) gian lận thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.

678vnd áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động 24/7 và đội ngũ phân tích rủi ro chuyên nghiệp để phát hiện sớm các hành vi bất thường. Kết quả điều tra của 678vnd là cơ sở cuối cùng để xử lý các trường hợp vi phạm.

Quyền của 678vnd:

• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, theo quyết định đơn phương.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt hoạt động của nền tảng để bảo trì, nâng cấp hệ thống vào bất kỳ thời điểm nào.
• Sửa đổi, bổ sung hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào đang diễn ra với thông báo hợp lý.
• Yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính, nguồn gốc tài sản khi cần thiết.
• Thu hồi bất kỳ khoản thắng cược nào được xác định là phát sinh từ lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận.

Nghĩa vụ của 678vnd:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý khiếu nại của người dùng trong thời hạn hợp lý và thông báo kết quả rõ ràng.
• Đảm bảo hệ thống RNG hoạt động công bằng và được kiểm định định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ các quy định được nêu trong tài liệu này và các chính sách liên quan.
• Sử dụng dịch vụ một cách có trách nhiệm, không để ảnh hưởng tiêu cực đến bản thân và gia đình.
• Báo cáo ngay cho 678vnd khi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận của người dùng khác.

678vnd không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 678vnd.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của bản thân người dùng — 678vnd không đảm bảo kết quả thắng cược cho bất kỳ người dùng nào.
• Các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận, hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung, tính chính xác hoặc tính khả dụng của các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng.

Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật nào của người dùng tại quốc gia hoặc địa phương nơi người dùng cư trú. Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của mình phù hợp với pháp luật hiện hành tại nơi sinh sống.

678vnd cam kết mạnh mẽ với văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc trực tuyến có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà 678vnd cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng tổng số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc nhở người chơi về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Dịch vụ của 678vnd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi tác bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

Theo yêu cầu của người dùng:

• Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 678vnd.
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy.
• Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Theo quyết định của 678vnd:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập liên tục trên 24 tháng có thể bị đánh dấu không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 678vnd có quyền giữ lại toàn bộ số dư để phục vụ quá trình điều tra. Nếu sau điều tra người dùng được xác định không vi phạm, số tiền thực sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

678vnd có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 678vnd sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
• Người dùng không đồng ý với các thay đổi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến tài liệu này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Trong trường hợp thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.